안녕하세요 핀르입니다 !

우선 해당 상품으로 불편감을 드려 정말 죄송합니다! 

해당 부분에 대해서는 유선상으로 안내 드린 부분 참고 부탁드립니다.

유선상 안내드린 것 처럼, 해당 상품은 무상 반품 처리로 진행해드릴 예정입니다.

기사님 수거 요청 완료되셨으며

주말 및 공휴일을 제외한 2~3일 이내로 기사님 방문하실 예정입니다 !

23일 날짜로 기사님 수거 요청 도와드렸으나, 연말 크리스마스로 인해 

월요일은 공휴일 및 도로결빙 현상으로 인한 수거가 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

반품 보내주신 상품이 핀르에 도착하게 되면 상품 검수 후 환불 처리 도와드리겠습니다.

추가적으로 궁금한 점 있으시면 언제든 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.