안녕하세요 고객님.

우선 상품 최종 검수과정 중 발견하지 못한 불량으로 인해 불편을 드린 점 너무 죄송합니다...

이와 관련하여 너무 죄송한 마음으로 소정의 적립금 지급 도와드렸으며, 이 부분 번거로우시겠지만 한번 확인 부탁드립니다.... 

항상 고객님의 피드백과 의견에 귀기울이며,

더욱 더 만족하실 수 있는 서비스와 상품을 준비 할 수 있도록 계속해서 개선해나가겠습니다.

핀르를 믿고 이용해주셨는데 불량으로 인해 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.