안녕하세요 고객님.

우선 오랜시간 기다려주셔서 상품받아보셨는데 포장관련하여 불편감을 드린 점 너무 죄송합니다...

최대한 빠른 발송을 위해 노력하고 있으나 갑작스러운 제작처 사정으로

지연이 된 것으로 확인됩니다ㅠㅠ

이 부분과 관련하여 유선상 안내 도와드리고자하며, 너무 번거로우시겠지만 핀르 고객센터(평일 13-19시)로 연락주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.

고객님께서 말씀해주신 부분 귀담아듣고 개선해나갈 수 있도록 하겠으며

앞으로 꼭 만족하실 수 있게 더욱 더 좋은 상품과 서비스로 찾아뵙겠습니다.

상품 입고지연과 포장부분 등 핀르가 고객님께 전달하고자하는 의도와 달리 여러 방면으로 불편감을 드린 점 다시 한 번 죄송합니다...

추가적으로 궁금한 점 있으시면 언제든 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.